Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengatur Penggunaan bosplay

Halaman ini menghuraikan terma perundangan yang mengawal akses dan penggunaan platform bosplay di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami
bosplay Undang-Undang yang Mengatur Penggunaan bosplay
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau keselamatan, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap…
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram bosplay untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan terma.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Bosplay mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar kami direka untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus, disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju semasa mendaftar di wilayah…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah bayaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Laman web bosplay.cc menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera hubungi kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan cukai yang berlaku di bidang kuasa kami. Data yang melebihi tempoh simpanan yang diperlukan akan dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui e-mel kepada pasukan perundangan kami bersama bukti identiti.

Pemindahan Data Kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan penyedia bayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun bosplay di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Akses kepada bosplay tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku kepada mereka.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan perundangan kami. Sertakan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran penyedia masing-masing dengan penyulitan hujung ke hujung. Bosplay tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda di pelayan kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berlaku.

Baki dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah bayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma dikemas kini mengikut keperluan operasi dan perubahan perundangan. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini bermakna anda menerima terma baharu.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian secara bertulis. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.